Hướng dẫn thủ tục, quy trình hỗ trợ người dân đổi giấy phép lái xe trực tuyến

Thứ năm - 14/03/2024 05:53

Thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 681/KH-UBND ngày 27/01/2022 của UBND tỉnh về việc triển khai thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg;
Nhằm góp phần đẩy nhanh tiến độ triển khai các nhiệm vụ để chuyển đổi số, thực hiện có hiệu quả kế hoạch số 136/KH-SYT, ngày 01 tháng 02 năm 2023 của Sở Y tế Lâm Đồng và cụ thể hóa Kế hoạch của trung tâm Y tế thành phố Bảo Lộc giai đoạn 2022-2025 và định hướng đến 2030 bằng những việc làm cụ thể, thiết thực, mang lại lợi ích cho người dân trong thụ hưởng dịch vụ công quốc gia.

Trung tâm Y tế thành phố Bảo Lộc hướng dẫn thủ tục, quy trình hỗ trợ người dân thực hiện đổi giấy phép lái xe trực tuyến tại Trung tâm Y tế thành phố Bảo Lộc như sau:
1. Người dân cần chuẩn bị (bản chính) các hồ sơ sau:
(1) Căn cước công dân
(2) Bằng lái xe đến hạn đổi
(3) Giấy khám sức khỏe
(4) Đăng nhập vào tài khoản định danh điện tử (VneID) trên điện thoại cá nhân
- Chụp hình 2 mặt căn cước công dân, bằng lái cần đổi; file ảnh thẻ (nền màu xanh)
- Gửi vào zalo cá nhân của người nhập hồ sơ trực tuyến.
- Chuẩn bị 115.000 đồng để thanh toán dịch vụ công.
Người dân cần lưu ý: Quy trình thực hiện 01 (một) hồ sơ cấp đổi trực tuyến khoảng 15-20 phút tùy từng trường hợp. Một số trường hợp không có tài khoản VneID thì người dân cần tạo lập tài khoản dịch vụ công trên cổng dịch vụ công quốc gia. Nhân viên hỗ trợ của Trung tâm Y tế thành phố Bảo Lộc chỉ hỗ trợ đối với các cá nhân đã có tài khoản dịch vụ công hoặc tài khoản VneiD.
Thời gian hỗ trợ cấp đổi giấy phép lái xe tại TTYT TP Bảo Lộc:
Buổi sáng: từ 8 giờ 00 phút đến 11 giờ 00 phút (Nhận hồ sơ đến 10 giờ 45 phút)
Buổi chiều: từ 14 giờ 00 phút đến 16 giờ 45 phút (Nhận hồ sơ đến 16 giờ 30 phút)
Địa điểm: Trung tâm Y tế thành phố Bảo Lộc (số 10, Đinh Tiên Hoàng, Phường 1, thành phố Bảo Lộc).
2. Người nhập dữ liệu lên cổng dịch vụ công quốc gia: (nhân viên hỗ trợ của TTYT TP Bảo Lộc hoặc người dân có thể tự nhập)
Bước 1: Vào máy đăng nhập Zalo cá nhân trên máy tính (để chế độ nhận tin nhắn từ người lạ). Lưu ảnh chân dung, ảnh căn cước, bằng lái của người dân vào máy tính.
Bước 2: Vào link https://dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html
Bước 3: Đăng nhập vào Hệ thống DVC trực tuyến bằng tài khoản dịch vụ công quốc gia (nếu người dân có) hoặc tài khoản định danh điện tử VneID bằng cách quét mã QR trên máy tính.

Bước 4: Khai báo thông tin hồ sơ
- Chọn cơ quan tiếp nhận
- Chọn địa điểm tiếp nhận tương ứng với cơ quan tiếp nhận
- Chọn lý do “đổi GPLX do đến hạn đổi”

- Số GPLX: Nhập số GPLX đã được cấp số GPLX → Bấm “Tra cứu” => Hệ thống kiểm tra thông tin CCCD/CMND, họ tên trong GPLX với thông tin tài khoản trùng nhau => hiển thị thông tin người lái xe và thông tin GPLX đã cấp. Đồng thời, hệ thống kết nối với Cơ sở dữ liệu vi phạm giao thông đường bộ của Cục Cảnh sát giao thông và Thanh tra giao thông để kiểm tra tình trạng bị tạm giữ hoặc tước GPLX.

- Thông tin yêu cầu thay đổi: Người dân cần thay đổi thông tin về số CCCD/CMND và nơi thường trú thì tích chọn 2 mục này.
- Thông tin sức khỏe người lái xe: Lựa chọn: Sử dụng Giấy khám sức khoẻ (GKSK) điện tử
+ Nhập thông tin số GKSK → Bấm “Tra cứu” => Hệ thống kiểm tra thông tin CCCD/CMND, họ tên trong GKSK với thông tin tài khoản trùng nhau => Hiển thị thông tin sức khỏe người lái xe.

- Tải lên ảnh chân dung theo đúng yêu cầu (ảnh nền xanh).
- Đính kèm thành phần hồ sơ: GPLX, CCCD/CMND (mỗi loại giấy tờ là file scan có màu đầy đủ 2 mặt, định dạng file dạng pdf, docx)
- Bấm chọn “ Tôi cam kết ……. " =>Tiếp tục.

Bước 5: Khai báo thông tin nhận kết quả
Người dân thực hiện:
-   Lựa chọn hình thức nhận kết quả: Nhận trực tiếp tại cơ quan cấp, hoặc nhận tại nhà.
-   Kiểm tra lại thông tin người nhận.
-   Khai báo địa chỉ nhận kết quả (nếu có nhu cầu nhận tại nhà).
=>Bấm Thanh toán và nộp hồ sơ.

Bước 6: Thanh toán trực tuyến
Người dân thực hiện thanh toán lệ phí theo quy định. Thực hiện các bước thanh toán theo ngân hàng đã chọn:

Sau khi nộp hồ sơ thành công, hệ thống hiển thị thông báo nộp hồ sơ thành công.
Bước 7: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ
Người dân sau khi nộp hồ sơ thành công sẽ nhận được thông báo về mã hồ sơ đã nộp để dùng khi tra cứu hồ sơ.
Ngoài ra, người dân bấm “Tải biên lai” về máy để xem thông tin chi tiết biên lai, hoặc bấm [Xem hồ sơ của tôi] để theo dõi chi tiết hồ sơ: